Términos y condiciones
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de Concursa, incluyendo el sitio web concursa.co, la aplicación app.concursa.co y los servicios asociados (en conjunto, la “Plataforma”). Al acceder, registrarte o usar la Plataforma aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.
1. Identificación del titular
La Plataforma es operada por [RAZÓN SOCIAL], identificada con NIT [NIT], con domicilio principal en [DOMICILIO PRINCIPAL], Colombia (el “Titular” o “Concursa”). Correo de contacto: hola@concursa.co. Correo para asuntos de protección de datos: privacidad@concursa.co.
Para notificaciones judiciales o extrajudiciales relacionadas con estos Términos se utilizará el domicilio indicado y el correo hola@concursa.co.
2. Objeto y aceptación
Estos Términos tienen por objeto regular el uso de una herramienta independiente de consulta, organización y seguimiento de información pública sobre procesos de contratación en Colombia. La aceptación puede realizarse de forma electrónica, incluyendo la creación de una cuenta o el uso de la Plataforma, y produce efectos conforme a la Ley 527 de 1999.
El uso de la Plataforma implica la aceptación expresa de estos Términos y de la Política de Privacidad. La aceptación no implica la celebración de un contrato de prestación de servicios diferente al de acceso y uso, salvo que se suscriba una propuesta u orden de servicio específica.
3. Capacidad y representación
La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Si accedes en nombre de una empresa o entidad, declaras que cuentas con autorización suficiente para obligarla y que la información que proporcionas es veraz.
Concursa puede solicitar información adicional para verificar la identidad o la relación con una empresa, sin que ello implique una obligación de aceptar el registro o la continuidad del acceso.
4. Descripción de la Plataforma
Concursa facilita la consulta de información pública de procesos de contratación y ofrece herramientas para buscarla, filtrarla, leerla y hacer seguimiento. La información proviene de fuentes públicas, incluyendo el Sistema Electrónico para la Contratación Pública (SECOP), y puede ser transformada, resumida u organizada por la Plataforma.
Concursa no es una entidad estatal y no está afiliada a Colombia Compra Eficiente, al SECOP, a las entidades contratantes ni a las autoridades que administran los sistemas de contratación. La información oficial publicada por la entidad contratante prevalece siempre sobre cualquier presentación de la Plataforma.
Concursa no presta asesoría jurídica, financiera ni técnica. No garantiza la adjudicación de procesos, la exactitud absoluta de la información, la disponibilidad de documentos de terceros ni el resultado de una oferta. El usuario debe verificar los documentos oficiales y contar con la asesoría profesional que considere necesaria.
5. Acceso, invitación y cuenta
El acceso a la aplicación es por invitación. El código de invitación es personal, de un solo uso y tiene una vigencia limitada. No debe compartirse, publicarse ni transferirse. El correo invitado debe coincidir con el correo utilizado en el registro.
Al crear una cuenta, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado. La cuenta es personal o de uso interno de la empresa autorizada y no puede venderse, cederse ni compartirse con terceros sin autorización de Concursa.
Concursa puede rechazar, suspender o cancelar una cuenta cuando exista incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento, riesgo de seguridad o requerimiento legal.
6. Uso aceptable
El usuario se obliga a usar la Plataforma de forma lícita y diligente. Está prohibido:
- Acceder o intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, redes o datos.
- Copiar, extraer, raspar o reutilizar masivamente la Plataforma o sus datos mediante medios automatizados no autorizados.
- Vender, sublicenciar, redistribuir o explotar comercialmente la Plataforma sin autorización escrita.
- Introducir virus, código malicioso, mecanismos de evasión, ingeniería inversa o acciones que afecten la seguridad o el funcionamiento.
- Suplantar a otra persona, entidad o funcionario, o usar datos falsos.
- Usar la información para fines ilegales, discriminatorios, de acoso o que vulneren derechos de terceros.
- Presentar la información de Concursa como una comunicación oficial de una entidad estatal.
- Realizar solicitudes que puedan afectar la disponibilidad del servicio o los servicios de terceros.
Concursa puede investigar y tomar medidas razonables frente a usos prohibidos, incluyendo la suspensión preventiva y el reporte a las autoridades cuando corresponda.
7. Propiedad intelectual
La marca Concursa, el software, el diseño, los textos propios, la estructura de la interfaz, los elementos gráficos y las bases de datos creadas por Concursa son de titularidad del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. El usuario recibe una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma conforme a estos Términos.
Los datos públicos de terceros pertenecen a sus respectivas fuentes. Concursa no reclama titularidad sobre ellos; su organización, selección y presentación sí pueden estar protegidas. El usuario no adquiere derechos sobre la Plataforma por el uso.
Si el usuario envía comentarios, sugerencias o mejoras, autoriza a Concursa a usarlos sin restricción y sin compensación, sin incluir información confidencial ni datos personales innecesarios.
8. Información de terceros y enlaces
La Plataforma puede incluir información, documentos, enlaces o servicios de terceros. Concursa no controla esos contenidos y no responde por su exactitud, disponibilidad, seguridad o licitud. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo responsabilidad del usuario y sujeto a sus propios términos.
La información pública puede contener errores, estar incompleta, desactualizada o cambiar después de su publicación. El usuario debe verificar siempre la fuente oficial antes de tomar una decisión.
9. Disponibilidad, cambios y versiones beta
Concursa procura mantener la Plataforma disponible, pero no garantiza un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Puede suspender el acceso por mantenimiento, actualizaciones, causas de fuerza mayor, fallas de terceros o razones de seguridad.
La Plataforma puede incluir funciones experimentales o beta, que se ofrecen “tal cual”, pueden cambiar o descontinuarse y pueden tener limitaciones adicionales.
10. Planes, precios y pagos
Salvo que se indique lo contrario en una propuesta u orden de servicio, el acceso puede estar sujeto a condiciones comerciales específicas. Los precios, impuestos, frecuencia de facturación y vigencia se informarán en la propuesta correspondiente. La facturación se realizará conforme a la normativa colombiana aplicable, incluyendo el IVA cuando corresponda.
El no pago puede generar suspensión del servicio. Los reembolsos y reversiones se sujetan a la ley aplicable y a las condiciones de la propuesta. Nada en esta sección limita los derechos que la ley reconozca al consumidor.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Concursa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o decisiones tomadas con base en la información de la Plataforma.
La responsabilidad total de Concursa por reclamaciones relacionadas con la Plataforma se limitará, en la medida permitida por la ley, al valor efectivamente pagado por el usuario a Concursa por el servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Si el acceso es gratuito, el límite será cero.
Estas limitaciones no aplican al dolo o la culpa grave de Concursa, ni a los derechos irrenunciables de los consumidores, ni a los derechos de los titulares de datos personales. Si una cláusula resulta ineficaz, las demás conservarán su vigencia.
12. Indemnidad
El usuario mantendrá indemne a Concursa frente a reclamaciones, sanciones, daños y costos razonables de defensa que se originen en el uso indebido de la Plataforma, el incumplimiento de estos Términos, la vulneración de derechos de terceros o la información falsa suministrada por el usuario.
13. Suspensión y terminación
Concursa puede suspender o terminar el acceso por incumplimiento, riesgo de seguridad, requerimiento legal o descontinuación del servicio. El usuario puede dejar de usar la Plataforma en cualquier momento. La terminación no afecta las obligaciones causadas antes de ella ni las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir, incluyendo propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnidad y ley aplicable.
14. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al crear una cuenta, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas allí, incluyendo la transferencia internacional a proveedores de infraestructura en Estados Unidos cuando sea necesaria para prestar el servicio.
15. Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con la cuenta, la seguridad, cambios en los Términos, la Política de Privacidad y el funcionamiento del servicio por medios electrónicos. Las comunicaciones comerciales se enviarán con mecanismos de opt-out y conforme a la ley aplicable.
Las notificaciones electrónicas tendrán validez conforme a la Ley 527 de 1999. El usuario es responsable de mantener actualizado su correo electrónico.
16. Modificaciones
Concursa puede actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos o comerciales. Publicará la versión vigente con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea sustancial, lo informará por un medio razonable. El uso continuado después de la entrada en vigencia implica aceptación.
17. Disposiciones generales
Si una disposición es declarada nula o inaplicable, las demás conservarán su validez y la disposición afectada se interpretará de la forma más cercana a su finalidad. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo sobre el uso de la Plataforma y reemplazan comunicaciones anteriores sobre el mismo objeto.
El usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones sin autorización escrita de Concursa. Concursa puede cederlos a una entidad vinculada o en el marco de una reorganización, fusión o venta de activos, informando al usuario.
El título de las secciones es solo informativo y no afecta su interpretación. La versión en español prevalece sobre cualquier traducción.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo, cuando resulten aplicables, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1480 de 2011, la Ley 527 de 1999 y la Ley 1273 de 2009.
Las controversias se someterán a los jueces competentes de [CIUDAD], Colombia, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor y de la competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de protección de datos personales.
19. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos: hola@concursa.co. Para asuntos de privacidad: privacidad@concursa.co.
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